Ваш голос имеет значение при общении с клиентами, особенно в общении по телефону. Занятия для тех, кто уже работает оператором на телефоне, сотрудником call-центра, администратором интернет магазина, и хочет лучше узнать свою профессию, совершенствовать свои навыки, узнать стандарты телефонного общения, этикет телефонного общения, правила работы с трудными клиентами, техники общения по телефону, разобрать ситуации с трудными клиентами. Одно занятие длится 30 минут по скайпу (без видео транляции, только голос). Стоимость одного занятия 500 руб. При работе с голосом важно именно слышать сообеседника.